Assistente de Departamento Pessoal/Atendimento

Buscamos um(a) Analista de Departamento Pessoal/Atendimento para atuar na linha de frente com clientes, oferecendo suporte operacional e garantindo a execução correta de processos trabalhistas e fiscais (eSocial, Meneger e site corporativo). A função envolve atendimento, esclarecimento de dúvidas, organização de demandas e cumprimento de obrigações legais como folha, férias e afastamentos.

Responsabilidades

· Localizar e organizar contatos (leads) e manter o funil atualizado.

· Responder dúvidas e prestar suporte via WhatsApp, e-mail e telefone.

· Emitir guias de pagamento (FGTS, INSS, impostos).

· Finalizar e transmitir informações da folha no eSocial.

· Controlar, agendar e registrar férias.

· Corrigir pendências e inconsistências no sistema.

· Recalcular/refazer folhas quando necessário.

· Registrar e processar afastamentos (doença, acidente, maternidade).

· Acompanhar solicitações enviadas pelo site corporativo.

· Emitir boletos, notas fiscais e realizar baixas de pedidos.

Requisitos

· Experiência anterior em atendimento ou rotinas trabalhistas/fiscais.

· Boa capacidade de organização e comunicação.

· Conhecimento em eSocial e Meneger (diferencial).

· Escolaridade: desejável estar cursando Administração, Contabilidade, RH ou áreas correlatas.

· Vivência prévia em atendimento ou atividades administrativas.